Preguntes freqüents
Explora Per Resoldre Els teus Dubtes
UNDO utilitza materials de qualitat?
Els materials que fem servir compleixen amb rigorosos estàndards de qualitat, són altament resistents al desgast ia la radiació UV, a més d’oferir una textura suau que impressiona tothom. Provinents de fonts responsables i amb primeres matèries certificades, aquests materials representen un referent en termes d’alt rendiment i sostenibilitat. Les nostres llibretes compten amb certificacions com FSC, PEFC i EU Ecolabel, entre d’altres. Si vols saber més sobre els nostres materials clica aquí.
Compromís amb la producció local?
A undonotebook, creiem que cada pàgina explica una història, i aquesta història comença a casa nostra. En triar productes elaborats localment, no només donen suport als artesans i petits productors, sinó que també contribueixes a un futur més sostenible, on la qualitat i el respecte per l’entorn són primordials. Els nostres quaderns estan dissenyats i fabricats a la província de Barcelona amb passió i dedicació, reflectint l’essència perquè un veritable compromís amb el medi ambient es tradueix en eleccions conscients que inspiren creativitat i productivitat.
Quines mesures tenen les llibretes?
Pots trobar dues mides principals: la mida A4 que correspon a unes dimensions de 29,7 x 21 cm, i la mida iPad 9,7″ que correspon a unes mides de 24 x 17 cm. També tenim l’EXECUTIU amb unes dimensions totals de 32,8 x 23cm.
Quins són els temps d'enviament?
Els temps de preparació de l’enviament oscil·len entre 24 i 72 hores, ens esforcem per fer l’enviament a les primeres 24 hores. Els temps de trànsit nacional varien entre els 2 i 5 dies hàbils depenent del mètode d’enviament que seleccionis en realitzar la comanda.
Posem a la teva disposició una multiplataforma amb diferents agències i mètodes d’enviament que van des de l’enviament exprés al correu ordinari.
Què faig si vull tornar un producte?
Pots llegir-te les nostres Condicions de Compra, però si et fa mandra escriu-nos un correu electrònic i buscarem una solució al problema.
Mètodes de pagament?
La nostra plataforma de pagament STRIPE és 100% segura i comptem amb seguretat SSL.
Pots fer el pagament mitjançant:
- Paypal.
- Targeta de crèdit.
- Targeta de dèbit.
- Google Pay.
- Apple Pay.
Com tenir cura de la meva UNDO?
A UNDO no creiem en tàctiques comercials com l’obsolescència programada. Volem que gaudeixis del teu UND el major temps possible. És per això que et donarem uns consells per mantenir el teu UND durant molt de temps.
- Transporta-la sempre de manera protegida en maletes o motxilles.
Evita manipular-la amb les mans brutes d’oli, greix, o altres elements que puguin fer-lo malbé. - Les tapes de Executive i Godraw es poden netejar amb un drap de microfibra lleugerament humit. Assecant a posterior la humitat que hagi pogut quedar.
- Recomanem una neteja periòdica de pissarres i làmines transparents. Per això utilitza un drap de microfibra, una camussa, o un mocador suau de paper. Humiteja el drap amb producte netejador específic per a pissarres blanques, alcohol de desinfectar, o alcohol isopropílic. Neteja la superfície tornant tota la blancor a les pissarres i transparència a les làmines. Assequeu les restes d’humitat que hagin pogut quedar.
- Intenta no estrènyer en excés els retoladors en escriure, pots danyar les puntes dels retoladors o deixar lligues marques a la superfície de la pissarra. Tot i així, si el vostre estil d’escriptura és fort, no us preocupeu, La vostre UNDO seguirà al 100%.
Puc tenir la meva UNDO personalitzada per a la meva entitat?
Naturalment que sí, podem personalitzar les llibretes a partir duna quantitat mínima. Ja saps com funciona això, a més quantitat menor el cost unitari. Podem fer una àmplia gamma de personalitzacions. treballem per a entitats, clubs esportius, empreses…
Si vols saber més visita la pàgina Undo per a empreses o contacta amb nosaltres.
Sinó trobes resposta contacta'ns per resoldre els teus dubtes.
Envia’ns un correu i intentarem donar-te una resposta el més aviat possible. Aquí teniu l’enllaç per contactar.