Preguntas frecuentes

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¿UNDO utiliza materiales de calidad?

Los materiales que empleamos cumplen con rigurosos estándares de calidad, son altamente resistentes al desgaste y a la radiación UV, además de ofrecer una textura suave que impresiona a todos. Provenientes de fuentes responsables y con materias primas certificadas, estos materiales representan un referente en términos de alto rendimiento y sostenibilidad. Nuestras libretas cuentan con certificaciones como FSC, PEFC y EU Ecolabel, entre otras. Si quieres saber mas sobre nuestros materiales pincha aquí.

¿Compromiso con la producción local?

En undonotebook, creemos que cada página cuenta una historia, y esa historia comienza en nuestra tierra. Al elegir productos elaborados localmente, no solo apoyas a los artesanos y pequeños productores, sino que también contribuyes a un futuro más sostenible, donde la calidad y el respeto por el entorno son primordiales. Nuestros cuadernos están diseñados y fabricados en la provincia de Barcelona con pasión y dedicación, reflejando la esencia, porque un verdadero compromiso con el medio ambiente se traduce en elecciones conscientes que inspiran creatividad y productividad.

¿Qué medidas tienen las libretas?

Puedes encontrar dos medidas principales: el tamaño A4 que corresponde a unas dimensiones de 29,7 x 21 cm, y el tamaño iPad 9,7″ que corresponde a unas medidas de 24 x 17 cm. También esta la EXECUTIVE con unas dimensiones totales de 32,8 x 23cm.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Los tiempos de preparación del envío oscilan entre 24 y 72 horas, nos esforzamos para hacer el envio en las primeras 24 horas. Los tiempos de transito nacional varian entre los 2 y 5 dias habiles dependiendo de el metodo de envio que selecciones al realizar el pedido.

Ponemos a tu disposición una multiplataforma con diferentes agencias y metodos de envio que van desde el envio express al correo ordinario. Podras ver los tiempos un el carrito de la compra.

¿Qué hago si quiero devolver un producto?

Puedes leerte nuestras Condiciones de Compra, peró si te da pereza escríbenos un correo electrónico y buscaremos una solución al problema.

¿Métodos de pago?

Nuestra plataforma de pago STRIPE es 100% segura y contamos con seguridad SSL.

Puedes realizar el pago mediante:

  • Paypal.
  • Tarjeta de crédito.
  • Tarjeta de debito.
  • Google Pay.
  • Apple Pay.
¿Cómo cuidar mi UNDO?

En UNDO no creemos en tácticas comerciales como la obsolescencia programada. Queremos que disfrutes de tu UNDO el mayor tiempo posible. Es por ello que vamos a darte unos consejos para mantener tu UNDO durante mucho tiempo.

  • Transpórtala siempre de manera protegida en maletas o mochilas.
  • Evita manipularla con las manos sucias de aceite, grasa, u otros elementos que puedan dañarla.
  • Las tapas de Executive y Godraw se pueden limpiar con un paño de microfibra ligeramente humedecido. Secando a posterior la humedad que haya podido quedar.
  • Recomendamos una limpieza periódica de pizarras y laminas transparentes. Para ello utiliza un paño de microfibra, una gamuza, o un pañuelo suave de papel. Humedece el paño con producto limpiador especifico para pizarras blancas, alcohol de desinfectar, o alcohol isopropílico. Limpia la superficie devolviendo toda la blancura a las pizarras y transparencia a las laminas. Seca los restos de humedad que hayan podido quedar.
  • Intenta no apretar en exceso los rotuladores al escribir, puedes dañar las puntas de los rotuladores o dejar ligueras marcas en la superficie de la pizarra. Aun así, si tu estilo de escritura es fuerte, no te preocupes, tu UNDO seguirá al 100%.
¿Puedo tener mi UNDO personalizada para mi entidad??

Naturalmente que si, podemos personalizar las libretas a partir de una cantidad mínima. Ya sabes como funciona esto, a mas cantidad menor el coste unitario. Podemos hacer un amplia gama de personalizaciones. trabajamos para entidades, clubs deportivos, empresas…
Si quieres saber más visita la pagina Undo para empresas o contacta con nosotros.

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